您买好机票后，应在起飞时间前一个半小时到达机场，凭机票办理登记手续。机场在起飞前30分钟停办乘机手续。若误机客票作废。您到达机场后，应先在行李检查处将您需托运的行李通过检查并贴上封条（家电、产品资料等不得按行李托运），然后在办理登机手续处凭机票交付托运行李，领取登机牌及交运行李凭证。
按规定，您可免费托运20公斤（头等舱为40公斤）行李，超过规定的重量应付愈重行李费；随身携带的行李不得超过5公斤，每件体积不得超过20×30×50厘米。办完手续后，您便可通过安全检查，进候机厅休息，等候登机您若因故需退票，在飞机起飞前24小时办理，得交付您持机票票款10%的退票费，起飞前24小时之内至起飞前2小时之前办理，则要交付票款的20%的退票费；若在起飞前2小时以内则收取票款50%的退票费。飞机起飞，客票作废，不得退票。为了保证航空运输的安全，您不能将易燃易爆、腐蚀、有毒、放射性、可聚合、磁性物质及其它危险品如武器、利器等交运或随身携带上飞机。
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