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Après le lancement réussi de FedEx International Connect Plus(FICP) en janvier 2021, FedEx a étendu l’accès à son serviced’expédition dédié au e-commerce à jour défini. Ce service estdésormais disponible au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, enItalie, en Espagne, en Pologne, en Autriche, en Suède, en Belgiqueet aux Pays-Bas.

La façon dont les consommateurs font leurs achats évolue chaquejour et transforme rapidement le paysage de la vente au détail.D’après les prévisions, 49 % des acheteurs feront plus fréquemmentleurs achats en ligne une fois l'épidémie de COVID-19 terminée. Lesdépenses mondiales en ligne devraient augmenter de 14 % pouratteindre 2,96 mille milliards d’euros cette année civile[1]. Enraison de cet essor considérable du e-commerce, FedEx remodèle sonportefeuille de produits pour les entreprises de e-commerce.

En offrant à ses clients l’accès à une plus large gamme deservices dédiés au e-commerce, la solution FICP soutiendra lesentreprises européennes dans leur parcours de croissance en lesconnectant à davantage de clients sur les marchés mondiaux etintra-européens. L’expansion de ses capacités européennes enmatière de e-commerce est un pilier essentiel de la stratégie decroissance européenne de FedEx.

Grâce à FedEx International Connect Plus, les entreprises enligne sont en mesure d’offrir à leurs acheteurs une optiond’expédition internationale supplémentaire à des prix attractifs.En outre, les entreprises de e-commerce pourront ainsi livrer leursacheteurs en ligne sous 2 à 4 jours en Europe, sous 3 jours enAmérique du Nord et sous 3 à 5 jours en Asie-Pacifique*.

Ce nouveau service intègre la fiabilité du service de livraisoninternationale de FedEx, le service de livraison internationale àjour défini, et l’expertise de FedEx en matière de dédouanement.Parmi les autres fonctionnalités offertes, citons le suivi, l’envoide notifications aux destinataires et la possibilité de modifierles options de livraison via FedEx Delivery Manager®, qui offre auxacheteurs une visibilité, un contrôle accru et une plus grandecommodité pour leurs commandes en ligne.

Les avantages du FICP pour les expéditeurs et leurs clients enligne sont les suivants :

- Un choix plus vaste - l’ajout de FICP au portefeuillecroissant de services de FedEx permet aux expéditeurs d’offrir unplus large éventail d’options d’expédition à leurs clients.

- Une plus forte valeur ajoutée - les clients bénéficientd’un bon rapport qualité-prix, en faisant correspondre des prixattractifs à leurs besoins spécifiques de livraison.

- Une portée mondiale - le service FICP reliera les clientseuropéens de FedEx à près des trois quarts du PIB mondial.L’expansion accrue du service, qui devrait être réalisée d’ici lafin de l’année civile 2021, permettra de porter cette connexion àprès de 90 %.

- Une flexibilité et un contrôle - ens’inscrivant à FedEx Delivery Manager®, les expéditeurspeuvent personnaliser leurs options de livraison, afin que lesacheteurs en ligne puissent choisir l’option qui leur convient lemieux.

- Une tranquillité d’esprit - nos capacités étendues desuivi des colis offrent aux clients une visibilité tout au long duparcours de leur colis.

« Depuis son lancement en Italie et au Royaume-Uni au début del’année, FedEx International Connect Plus s’est avéré populaireauprès des entreprises de e-commerce et des consommateurs quicherchent à trouver un équilibre entre la rapidité de la livraisonet le rapport qualité-prix », a déclaré Wouter Roels, SeniorVice President Marketing International, FedEx Express Europe. «Dans le cadre de notre stratégie de croissance européenne, notreobjectif est d’offrir à nos clients un ensemble de solutionsd’expédition facilement accessibles et correspondant à leursbesoins spécifiques de livraison. »